طريقة الكتشف عن المراجعات المزيفة للمنتجات في موقع أمازون؟
تُعتبر (مراجعات العملاء) Customer Reviews من العوامل الأساسية التي تلعب دورًا كبيرًا في اتخاذ الأشخاص قرار الشراء عند التسوق عبر الإنترنت، وسواء كنت عميلاً أو بائعًا في موقع أمازون فإن مراجعات المنتج لها أهمية قصوى
بالنسبة للبائع؛ تساعد هذه المراجعات على تحسين ترتيب المنتجات، وبالنسبة للعميل؛ تساعد هذه المراجعات في اتخاذ قرار الشراء، ولكن ماذا لو كانت معظم المراجعات الموجودة على المنتج الذي تريد شرائه مزيفة؟
أظهر استطلاع رأي حديث شمل 1000 شخص أمريكي يخططون لشراء بعض المنتجات خلال حدث (أمازون برايم داي) Amazon Prime Day القادم أن نسبة 16% فقط من المشاركين واثقين جدًا من قدرتهم على اكتشاف المراجعات المزيفة للمنتجات في موقع أمازون
في حين كانت نسبة 33% منهم واثقين إلى حد ما من قدرتهم على اكتشاف المراجعات المزيفة، بينما هناك نسبة 27% منهم لم يكونوا واثقين على الإطلاق من قدرتهم على اكتشاف المراجعات المزيفة واختيار المنتجات الجيدة
لماذا هذا مهم؟ لأن نسبة 78% من الأشخاص المشاركين في هذا الاستطلاع أكدوا أن مراجعات المنتجات في موقع أمازون تلعب دورًا كبيرًا في اتخاذ قرار الشراء
إليك كيفية اكتشاف المراجعات المزيفة للمنتجات في موقع أمازون:
إذا قررت الاستفادة من العروض والتخفيضات التي يقدمها موقع أمازون خلال حدث التسوق الخاص به (Prime Day) الذي سيُقام يومي الثلاثاء والأربعاء من هذا الأسبوع، فهناك بعض الأشياء التي يجب عليك البحث عنها؛ وكلها علامات تدل على وجود مراجعات مزيفة:
ترك الكثير من المراجعات الإيجابية في إطار زمني قصير، وغالبًا ما تستخدم كلمات وعبارات متشابهة
الكثير من المراجعات تضم صور فوتوغرافية متطابقة أو متشابهة جدًا
المحتوى القصير جدًا في المراجعات الإيجابية التي عادةً ما تكون من فئة 5 نجوم، لأنه بشكل عام عندما يكون شخص ما مسرورًا بما يكفي لترك تقييم 5 نجوم، فسيكون لديه الكثير من التفاصيل حول المنتج
التعليقات إيجابية ولكن بدون تفاصيل حول الميزات، وسهولة الاستخدام، وغير ذلك
استخدام الاسم الكامل.....
نسعد بإنضمامكم لنا وللتصلك كل جديد اضغط هنا
شاهد ايضا
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق